전염병은 멕시코 사람들이 쇼핑하는 방식을 극적으로 변화시켰습니다. 온라인 쇼핑을 좋아하지 않는 이들도 있지만 매장이 문을 닫는 동안 멕시코인들은 온라인 쇼핑과 택배를 즐기기 시작했다.
코로나19로 인한 대규모 폐쇄 이전에 멕시코의 전자상거래는 견고한 상승세를 이어갔으며 세계에서 전자상거래 성장률이 가장 높은 곳 중 하나였습니다. Statista에 따르면 2020년 멕시코인의 거의 50%가 온라인 쇼핑을 했으며, 전염병 속에서 온라인 쇼핑을 하는 멕시코인의 수가 폭발적으로 증가했으며 2025년까지 78%로 증가할 것으로 예상됩니다.
국경 간 쇼핑은 멕시코 전자상거래 시장의 중요한 부분으로, 멕시코 전자 소비자의 약 68%가 해외 사이트에서 쇼핑하며 전체 매출의 최대 25%를 차지합니다. McKinsey Consultancy의 연구에 따르면 소비자의 35%는 적어도 2021년 하반기까지 전염병이 개선될 것으로 예상하고 전염병이 끝날 때까지 온라인 쇼핑을 계속할 것입니다. 다른 사람들은 발병 후에도 온라인 쇼핑이 삶의 일부가 되었기 때문에 여전히 온라인 쇼핑을 선택할 것이라고 믿습니다. 가정용 가구가 멕시코 온라인 쇼핑의 중심이 된 것으로 보고되었으며, 거의 60%의 소비자가 매트리스, 소파, 주방용품과 같은 가정용 가구를 구매하고 있습니다. 전염병이 계속 확산되는 상황에서도 가정의 추세는 계속될 것입니다.
또한 소셜 미디어의 인기는 점점 더 많은 쇼핑객이 소셜 미디어 플랫폼을 통해 쇼핑 웹사이트를 클릭함에 따라 멕시코에서 전자상거래 발전의 기회를 가져왔습니다. 멕시코 시민들은 페이스북, 핀터레스트, 트위터 등 멕시코에서 가장 인기 있는 소셜 미디어에서 하루에 거의 4시간을 보냅니다.
멕시코 전자상거래의 주요 과제는 결제와 물류입니다. 멕시코인의 47%만이 은행 계좌를 가지고 있고 멕시코인들은 계좌 보안에 대해 매우 우려하고 있기 때문입니다. 물류 측면에서 현재 물류 회사는 성숙한 유통 시스템을 갖추고 있지만 멕시코의 지형은 상대적으로 특수하기 때문에 '라스트 킬로미터' 유통을 달성하려면 많은 수의 스테이션을 설치해야 합니다.
그러나 멕시코에서 전자 상거래를 방해했던 문제가 해결되고 있으며, 멕시코의 방대한 잠재적 전자 상거래 사용자 풀로 인해 판매자는 시도를 열망하고 있습니다. 점점 더 많은 '뉴 블루오션'이 등장하면서 세계 전자상거래 영역은 계속 확대될 것으로 예측할 수 있습니다.
게시 시간: 2021년 2월 1일